تجارب خواندنی از تأثیر آموزش بر توسعه فردی (داستان دوم)

دومین داستان از ” تجارب خواندنی از تأثیر آموزش بر توسعه فردی و ارتقاء شغلی” شرح تجربه ای است از جناب آقای مهندس علیرضا رجایی -نماینده محترم بیمه سینا- که رویکرد متفاوت فضاهای سازمانی را نسبت به آموزش و توسعه منابع انسانی مقایسه کرده است.

توسعه فردی

آقای مهندس رجایی کارشناس رشته ریاضی کاربردی بوده و تحصیلات خود را در رشته مهندسی صنایع ادامه داده است. ایشان در حال حاضر در زمینه بیمه فعالیت دارد. نکته قابل توجه این است که آقای مهندس همیشه به  توسعه فردی و ارتقاء مهارت های شغلی اهمیت داده و با جدیت کامل برای آموزش خود وقت و هزینه صرف کرده است، به گفته خودشان: “آموزش کاربردی در هر سازمانی جزو دغدغه های مدیران است؛ به دلیل اینکه پست کارمند باید مرتبط با آموزش باشد، نتایج سریع دیده شود، آموزش اضافی یا قدیمی نباشد و نیز آموزش در حد نیاز سازمان باشد.”

و همچنین اضافه می کنند که: “مشکل زمانی پیش می آید که نیرویی ماهر و آموزش دیده از سازمان دیگری به جمع اضافه می شود و عملکردی بهتر از نیروی های حال حاضر سازمان نشان می دهد. در آن موقع است که سازمان متوجه می شود بهره وری نیروهای قدیمی چقدر پایین بوده و نیروی جدید کار ها را تا حد سریعتر، ارزانتر و دقیقتر انجام می دهد.”

ایشان بر این باور است که خیلی از مدیران قادر نیستند به تنهایی برنامه درستی برای آموزش سازمانی تعیین کنند و علت آن هم می تواند عدم اطلاعات کافی نسبت به برنامه های آموزشی رقیب و سیستم های آموزشی نوین باشد. بنابراین بهتر است که سازمان ها آموزش خود را برون سپاری کرده و به دست متخصصین این حوزه بسپارند.

آقای مهندس رجایی بعد از اخذ مدرک کارشناسی ارشد به عنوان کارشناس برنامه ریز در یک شرکت بازرگانی خارجی مشغول به کار می شود. در این شرکت سیستم آموزشی بسیار منظم و جدی وجود داشته که براساس نیازهایی که افراد خوشان اعلام می کردند و نیازهایی که سرپرستان هر واحد تشخیص می داند تقویم آموزشی تدوین می شده است. تمام کارمندان موظف بودند در دوره های آموزشی تعیین شده شرکت کنند.

دوره هایی همچون:

  • آموزش تایپ
  • آموزش فروش
  • آموزش تشریفات
  • آموزش مذاکره
  • آموزش اصول روانشناسی و برخورد با مشتری
  •  آموزش اکسس (Access) به همراه کدنویسی VBA‎‎‎‎‎
  • آموزش اکسل (Microsoft Office Excel 2016)
  • آموزش کاربرد اکسل (Excel) در مهندسی صنایع
  • آموزش داشبوردهای مدیریتی اکسل (Excel)
  • آموزش برنامه نویسی VBA در اکسل
  • آموزش مدل سازی فرایندهای کسب و کار
  • آموزش مدیریت زمان جهت بهره وری شخصی و حرفه ای

به گفته خود آقای مهندس رجایی تجربه کار در این شرکت و آموزش های جدی حین خدمت بسیار در بهبود توسعه فردی و ارتقاء شغلی ایشان تأثیرگذار بوده است. متاسفانه، این شرکت بازرگانی بعد از تحریم ها قادر به ادامه کار در ایران نبوده است و آقای مهندس در سازمان های داخلی فعالیت کاری خود را ادامه می دهد.

همین موضوع باعث می شود که مهندس رجایی تجربه خود را با سیستم آموزش در سازمان ها و مجموعه های داخلی مقایسه کرده و متوجه ضعف شدید آنها در این زمینه می شود. ایشان به مواردی مثل سیستم سنتی مدیریتی و اداری، ضعف در فرهنگ و اخلاق سازمانی اشاره کرده است.

توسعه فردی

و در آخر باید اضافه کنم که آقای مهندس رجایی به عنوان فردی  فعال و علاقه مند به یادگیری مستمر هنوز هم به دنبال کسب دانش و مهارت در راستای توسعه فردی خویش بوده و همیشه لیستی از آموزش های مورد نیاز خود را در دست اجرا دارد. در آخرین لیست به این عناوین اشاره شده است:

  • موضوعات روانشناسی مانند روانشناسی خواب، خانواده، اصول رفتاری، مهر طلبی، استرس و اضطراب
  •  POWER BI
  • Rapid miner
  • مدیریت پروژه
  • اصول بیمه و مبانی و تکنیک های فروش و بازاریابی در بیمه
0 پاسخ

ثبت دیدگاه

مایل به ملحق شدن به بحث هستید ؟
به ما بپیوندید !

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *