در این مقاله، ما به بررسی دلایلی که میتواند منجر به درخواست افزایش حقوق از سوی کارمند شود و نحوه ی پاسخگویی آنها پرداخته و راهکارهای موثری برای مدیریت این موقعیت ارائه خواهیم داد. ... ادامه مطلب
در این مقاله، به بررسی عوامل مؤثر بر رفتار کارمند پرخاشگر و عصبی، تأثیرات منفی آن بر سازمان و راههای اصولی و اثربخش برخورد با آن پرداخته خواهد شد. ... ادامه مطلب
در این مقاله ما به شما نشان میدهیم که چگونه مدیریت خشم در محیط کار میتواند به بهبود روابط، افزایش کارایی، و حتی ایجاد فرصتهای جدید در سازمانها منجر شود. ... ادامه مطلب
حل مسئله یک توانایی اساسی و حیاتی در زندگی روزمره انسانها است که به معنای کلی به فرآیندی اشاره دارد که در آن افراد با جمع آوری اطلاعات، استفاده از استدلال منطقی و تصمیمگیری به یافتن راهحل یک مسئله می پردازند. ... ادامه مطلب
هوش هیجانی به عنوان یک مهارت اساسی مهم در مدیریت هیجانها و ارتباطات انسانی به شمار می رود. این مقاله به بررسی راهکارها و تکنیکهایی که تقویت هوش هیجانی پرداخته و مفهوم هوش هیجانی و اهمیت آن را مورد مطالعه قرار می دهد . ... ادامه مطلب
تفاوت بین هوش هیجانی و بهره هوشی در اصل در زمینههایی است که به آنها تمرکز دارند. هوش هیجانی بیشتر به تفاوتهای احساساتی و میزان آگاهی از خود و دیگران میپردازد، در حالی که بهره هوشی بیشتر به توانایی تفکر منطقی و حل مسائل تمرکز دارد. ... ادامه مطلب
مدیریت تعارضات یکی از جنبههای حیاتی در هر سازمان و ارتباطات انسانی است. تعارضات از جنبههای مختلفی در سازمانها و زندگی روزمره ما پدیدار میشوند و اگر به درستی مدیریت نشوند، ممکن است منجر به مشکلات و ضررهای قابل توجهی شوند. ... ادامه مطلب
جهان امروز به افرادی با توانایی شناخت، تفسیر، کنترل و درک احساسات و هیجانات برای برقراری ارتباط با دیگران نیاز دارد. این توانایی که با نام هوش هیجانی یا همان EQشناخته شده است از واجبات زندگی در عصر ارتباطات بوده به طوری که عده ای اعتقاد دارند از IQ هم مهم تر است. ... ادامه مطلب
کارتیمی اثربخش یک شبه اتفاق نمی افتد. رسیدن به آن نیازمند تلاشی هدفمند و درکی جدی از مفهوم کارتیمی است. 7 راه کاری که با هم می خوانیم سنگ بنای ارتقاء کارتیمی در سازمان خواهند بود. ... ادامه مطلب
به طور خیلی ساده، با وجود کارتیمی هر فعالیت کاری آسان تر و سریع تر انجام می شود. علاوه بر این اجرای هر پروژه بزرگ و پیچیده ای چه بخواهیم و چه نخواهیم نیازمند کارتیمی است، و راه فراری از آن نیست. ... ادامه مطلب
در هر سازمانی تعارضات بخشی از زندگی کاری افراد است. این تعارضات می توانند به دلایل مختلفی اتفاق بیافتند. زمانی که این اختلافات بروز می کنند یکی از بهترین رویکردها برای مدیریت تعارضات اثربخش، مذاکره است ... ادامه مطلب