crm

6 نکته مهم برای استفاده از نرم‌افزار CRM

/how-to-use-crm

در این نوشته، به بررسی 6 نکته مهم برای استفاده از نرم‌افزار CRM می‌پردازیم. از انتخاب درست نرم‌افزار تا مدیریت داده‌‌ها و بهبود مستمر، در مورد همه‌ی این موارد صحبت می‌کنیم تا به شما کمک کنیم با استفاده بهینه از این فناوری، بهترین راه‌حل‌ها را برای مدیریت ارتباط با مشتریان پیدا کنید.


مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

/what-is-crm

در این مطلب با نگاه عمیق‌تری‌ به مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خواهیم پرداخت؛ از اهمیت و نکات بهینه برای اجرای مؤثر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خواهیم گفت.